Un bon brief précise ce que votre visiteur doit comprendre, croire et faire. Le choix des couleurs vient ensuite.
01
Choisissez une action prioritaire
Présenter vos services, recevoir une demande de devis ou faciliter une prise de rendez-vous : ces objectifs ne conduisent pas exactement au même site. Choisissez celui qui compte le plus pour votre activité. Les autres peuvent rester accessibles, mais ils ne doivent pas tous demander la même attention.
Pour une entreprise de services, une bonne question de départ est : « Après avoir lu cette page, quelle prochaine étape serait utile à ce visiteur ? » Votre réponse orientera le menu, les informations à montrer et le bouton principal.
02
Rassemblez les informations qui aident à décider
Préparez une description précise de vos prestations, votre zone d’intervention, vos coordonnées et les modalités de contact. Ajoutez votre logo officiel et des photographies dont vous pouvez autoriser l’utilisation. Ces éléments permettent de construire un site qui parle de votre entreprise, au lieu de remplir une maquette avec des phrases génériques.
- Pour chaque service : à qui il s’adresse, ce qu’il comprend et comment démarrer.
- Pour chaque réalisation : le contexte, votre intervention et des images adaptées.
- Pour chaque témoignage : le texte exact et l’autorisation de le réutiliser avec l’identité du client.
03
Construisez un parcours avant de multiplier les pages
Une page doit répondre aux questions que se pose réellement votre client. Une page de service peut présenter le besoin, expliquer la prestation, montrer un exemple, lever les principales hésitations et proposer un contact. Elle n’a pas besoin de répéter toutes les informations de l’accueil.
Exemple fictif : un artisan souhaite recevoir des demandes de devis. Sa page indique les travaux proposés et les secteurs desservis, présente deux chantiers, puis propose un formulaire avec le type de projet et un moyen de réponse. Le visiteur comprend ce qu’il doit préparer.
04
Testez le contact depuis un téléphone
Ne validez pas seulement une capture sur grand écran. Ouvrez le site sur votre téléphone et essayez le parcours complet : trouver une prestation, lire son contenu, appuyer sur le bouton et remplir le formulaire. Vérifiez la lisibilité, la taille des zones cliquables et les messages affichés après l’envoi.
Assurez-vous aussi que la demande arrive au bon destinataire. Un formulaire visible mais mal configuré ne remplit pas son rôle. Faites un essai avec une adresse de test, puis vérifiez la réception et la réponse de confirmation prévue.
05
Clarifiez la suite du projet
Avant de comparer des propositions, précisez qui fournit les textes, les images et les traductions, qui valide les pages et ce qui se passe après la mise en ligne. Distinguez la création du site, son hébergement et les éventuelles modifications récurrentes.
Notez également les accès qui devront vous être remis et les fonctionnalités réellement comprises. Un périmètre écrit rend les offres plus faciles à comparer qu’une simple liste de noms de pages.
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À GARDER SOUS LA MAIN
Votre liste de vérification
- Une action principale choisie
- Les services et coordonnées à jour
- Des images utilisables et des preuves autorisées
- Un parcours de contact testé sur mobile
- Le périmètre et le suivi définis
À propos de ces conseils
Ces contenus présentent des repères généraux, des exemples et des pistes de préparation. Les exemples fictifs sont indiqués comme tels et les sources externes sont citées lorsqu’elles sont utilisées. Les outils et les règles des plateformes peuvent évoluer.
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